¿Qué es el Inbound Recruiting?

Al igual que los antiguos comerciantes, los recruiters siempre han hecho marketing sin saberlo, pero no ha sido hasta la actualidad cuando se han dado cuenta de su importancia y han comenzado a desarrollarlo como una estrategia profesional.

¿Pero a qué nos referimos exactamente con marketing en RRHH? Cuatro acciones dentro de la metodología inbound: atraer, convertir, contratar y fidelizar a los talentos. Por si cabe alguna duda, sí, es el mismo lenguaje que se utiliza en marketing. Y si es así, por que no inspirarnos aún más en los métodos comerciales. En este artículo vamos a hacer zoom en el inbound recruiting aplicado a los RRHH.

¿Qué es el inbound recruiting?

El inbound marketing se corresponde con el principio de atraer a los clientes potenciales a través de publicaciones y servicios útiles. Y si cambiamos clientes por candidatos el resultado es el inbound recruiting.

Los tiempos en los que el recruiter publicaba una oferta y esperaba a que los CV le llegaran se han terminado. Los aspirantes ya no se pelean a la puerta de las empresas. 

El poder está cambiando de manos y ahora los candidatos son mucho más selectivos a la hora de postular para entrar a formar parte de una empresa.

La competitividad entre empresas ha aumentado, lo que hace que aumente la importancia de darle visibilidad a tu marca corporativa y estar bien posicionado dentro de los portales de búsqueda de empleo.

La creencia de que el proceso de contratación comienza con un puesto vacante está muy extendida, pero en realidad, no es para nada cierta, algunos expertos de RRHH incluso argumentan que es al contrario: el proceso de selección es una acción permanente.

Con una estrategia de inbound recruiting de entrada, el desafío es llamar la atención de un grupo de talentos activos a los que poder transformar en futuros candidatos potenciales.

La importancia de poner en marcha esta estrategia se vuelve crítica para vacantes con escasez de candidatos cualificados. La clave reside en mantener un ejercicio de visibilidad de marca corporativa constante que nos hará ganar en eficacia a la hora de cubrir un puesto vacante.

¿Cómo funciona una estrategia de inbound recruiting?

➡ Paso 1: Atrae el interés del futuro candidato

Según un estudio de «La Super Agence», el 75% de los profesionales son candidatos pasivos. Por lo tanto, todo comienza con una fase de atracción.

Estén en proceso de búsqueda o no, los candidatos tienen acceso a un flujo constante de información sobre empresas en los medios de comunicación, redes sociales, prensa, o por el «boca a boca» de su entorno.

Desde que se han reconocido los beneficios de dar visibilidad a la marca corporativa en RRHH, los candidatos y las empresas han dejado de ser simples desconocidos. Por esto no hay que dejar de lado esta actividad, nunca se sabe cuándo podríamos despertar la curiosidad de un candidato potencial en búsqueda, o incluso de uno en activo. El objetivo del inbound recruiting es generar visitas en la sección de Carreras Profesionales de la página web de tu empresa.

¿Qué debes hacer para atraer a nuestros futuros candidatos a través del inbound recruiting?

• Cuida tu imagen: es fundamental mostrar transparencia en los aspectos responsables de dar visibilidad a tu marca corporativa.
• Define tu ventaja competitiva: debes destacar cuáles son tus valores añadidos frente a la competencia y con ello subrayar las razones por las cuales es mejor escoger a tu empresa frente a las otras. Para ello, confía en tus empleados y no dudes a la hora de solicitarles y recopilar sus puntos de vista con objetividad y transparencia.
• Trabaja tu visibilidad: una empresa nunca debe dudar en dar a conocer sus proyectos. ¿Estás organizando un seminario de contratación innovadora? ¿Tus empleados han participado en un evento solidario? ¿Te estás mudando a unas nuevas instalaciones? Házselo saber. Esta es la información que más puede transmitir sobre vuestra identidad corporativa, vuestro entorno de trabajo, ambiente de superación, perfiles de candidatos que os interesa contratar, etc.

‼Atención: la transparencia con respecto a la marca corporativa reduce en gran medida las decepciones derivadas de las falsas expectativas de los nuevos empleados de la empresa, lo que a su vez contribuye a un gran ahorro de tiempo y dinero.

Mostrar tus auténticos valores corporativos es el primer paso hacia la selección natural de futuros candidatos afines. Porque de esta forma propiciarás que solo aquellos que los compartan continúen el proceso.

➡ Paso 2: Busca seducir al candidato

La mera publicación de una oferta de empleo no va a desencadenar una ola de solicitudes de candidatos afines. Los candidatos realmente interesantes se van a tomar el tiempo que necesiten en buscar información y valoraciones sobre ti y tu empresa y van a juzgar la situación con mucho más criterio que en el pasado.

Antes de postular van revisar tu reputación como recruiter, así que cuídala y recuerda que desde el punto de vista del marketing los candidatos son clientes cuya decisión dependerá de la atracción que tu experiencia (producto) como profesional de RRHH les genere.

Por lo tanto, tu objetivo principal en esta etapa del proceso es potenciar la atracción de los candidatos más afines para así generar candidaturas con más posibilidades de éxito.

¿Cómo puedes seducir al candidato a través del inbound recruiting?

• Valora las ofertas: un puesto ya no es solo un conjunto de tareas unido a un salario. Recuerda que la autorrealización es el santo grial de las nuevas generaciones, pero también de las antiguas que buscan redescubrir valores más sociales en el ámbito profesional.

Al aumentar el valor percibido del trabajo te será más fácil atraer a candidatos potenciales. ¿No estás seguro de que tipo de oferta tendrá mayor impacto? Sal de dudas haciendo test A/B con tus anuncios.

• Hazles pasar por una grata experiencia de selección: haz que se sientan bienvenidos desde el primer momento a tu proceso de selección y como muestra de consideración, es fundamental involucrar al candidato visitante a través de test de personalidad, vídeos o testimonios de tus empleados.
• Eventos orientados a la contratación: Un gran porcentaje de los candidatos ya han participado en eventos de contratación innovadores. Porque, aunque es cierto que la parte digital cada vez tiene más peso en el mundo del recruiting, el contacto humano sigue teniendo mucho que decir: job dating, ferias de trabajo, jornadas de puertas abiertas, quedadas afterwork… Tenemos la suerte de que las posibilidades de innovar en RRHH son prácticamente ilimitadas.

Pero atención, hace falta mucho tiempo y esfuerzo para crearse una buena reputación como recruiter, pero muy poco para perderla. Por este motivo, es imprescindible prestar atención a las buenas prácticas de comunicación para que ninguna mala crítica en las redes sociales o en los foros de empleo borre de un plumazo todo lo que habéis construido.

➡ Paso 3: Lleva a cabo contrataciones de calidad

La contratación es un proceso largo y escalonado y nuestra misión como RRHH es estudiar e intentar optimizar cada etapa del mismo para llegar a nuestro objetivo: convertir a candidatos potenciales en nuevos colaboradores de provecho.

Para conseguirlo nunca está de más apoyarnos en las prácticas de marketing que hemos comentado.

➡ Paso 4: Intenta fidelizar a tus candidatos

Una de las finalidades del inbound marketing es convertir a los clientes en promotores de tu actividad. Para RRHH lo que se pretende es transformar a los candidatos en embajadores de vuestras buenas prácticas.

Por lo tanto, es crucial poner atención en la experiencia de contratación de los candidatos, porque ellos van a ser el porfolio de tu empresa. Así que ponte en su lugar y pregúntate: ¿tienen toda la información que necesitan? ¿Les estás prestando toda la ayuda que te piden? ¿Respondes a sus correos con rapidez?

Después de esto viene el punto culminante de toda estrategia de inbound recruiting, la fidelización de tus empleados: un trabajador implicado y comprometido con la empresa valoriza a la marca corporativa de forma natural.

Tras leer este artículo estarás de acuerdo con los grandes beneficios que el método inbound recruiting puede aportar a los RRHH.

Con el inbound recruiting creas una red natural de candidatos en potencia a la vez que liberas y ahorras tiempo a tus equipos para que puedan ocuparse de tareas más complejas.

Según un estudio llevado a cabo por Hubspot/USC el año pasado, el inbound recruiting permite reducir los costes de contratación en un 85%. Si pones en marcha este tipo de estrategias nunca tendrás que volver a hacer una contratación apresurada.

Lo que vas a conseguir con el inbound recruiting es:

• Sacarle una gran ventaja a la competencia en la carrera por conseguir a los mejores talentos
• Crear una red natural de candidatos potenciales
• Reducir los costes de contratación
• Ganar tiempo en los procesos de selección
• Fidelizar a los nuevos colaboradores y reducir el índice de contrataciones fallidas

Si quieres saber más acerca de este proceso innovador dentro del mudo de los RRHH no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra web. Contamos con un equipo de profesionales dispuestos ayudarte a mejorar en tu negocio ¿Te interesa? ¡Contáctanos!